لقد اكتسبنا ثقة
العديد من الشركات الرائدة

يقدّرنا عملاؤنا بشكل خاص لشراكتنا التعاونية ،
الاحتراف والمرونة والاستقرار.
LOT
DIMOCO
Netia
TVN
أظهر فريق IT Touch المعرفة والخبرة، بالإضافة إلى نهج غير عادي لخصوصية عمل شركة الخطوط الجوية البولندية ( LOT )، مما مكّن من التنفيذ الناجح للمشروع.
Przemysław Caban
Przemysław Caban
مهندس حلول تكنولوجيا المعلومات
أنا أقدر تقنية IT Touch في إكمال وبصورة فعالة للغاية لاي مشروع أساسي. وبفضل أعلى مستويات الاحتراف والخبرة المكتسبة، اقترحت شركة IT Touch الحلول ونفذتها، والتي أوفت في النهاية بمتطلباتنا.
Vladislav Yukha
Vladislav Yukha
مدير المشروع الفني، DIMOCO Messaging
نحن نتعاون مع فرق IT Touch لأكثر من سبع سنوات. خلال هذا الفترة، وبفضل كفاءتهم الواسعة واحترافهم، قمنا بتنفيذ العديد من المشاريع الرئيسية لشركتنا بشكل مشترك.
Adam Nocoń
Adam Nocoń
مدير تكنولوجيا المعلومات، Netia
نحن نتعاون مع IT Touch لسنوات عديدة. لديهم خبرة واسعة تجعلهم موثوقين وجديرين بالثقة.
Robert Fedorowicz
Robert Fedorowicz
نائب مدير وحدة تكنولوجيا المعلومات، تلفزيون TVN
أرسل لنا رسالة باستخدام نموذج الاتصال أو اتصل بنا. نحن مهتمون بفكرتك

كان فريق IT Touch مسؤولاً عن تنفيذ الإجراءات والأدوات اللازمة لإدارة الاتصال بالعميل CRM.

لم تشمل مهامنا تنفيذها فحسب، بل شملت أيضًا التكامل مع الأنظمة المتواجدة مثل: ملفات العملاء المركزية، وقاعدة بيانات PNR (معلومات عن الركاب والرحلات الجوية) ونظام الشكاوى. كما شاركنا في جميع مراحل الإنجاز وكذلك التحليل والتصميم والتنفيذ. ونقوم حاليًا بصيانة نظام CRM ونقدم تكامله مع بيئة البرمجة SAS.

كانت المهمة الرئيسية لشركة IT Touch  هي تحسين العمليات التجارية، بما في ذلك إعداد أداة تمكن من إنشاء عروض للعملاء والتي بدورها ستبلغ المستخدمين والعملاء بالتغييرات التي أدخلت على عروضهم بطريقة تلقائية. لهذا الغرض تم تنفيذ نظام CRM. وما هو أكثر من ذلك، وبصرف النظر عن الشكل المطلوب من قبل العميل وتنفيذ وحدات إضافية، تم توسيع النظام من لضمان التواصل مع أنظمة الفوترة الحالية، علاوة على ذلك، من خلال الاستجابات المناسبة لاحتياجات العملاء، مكّن تنفيذ هذا النظام  استغلال الإمكانيات الشرائية على نطاق واسع.

ITTouch مسؤولة عن التطوير والتعديل الحالي والإدارة والتكيف أخيرًا مع احتياجات الأعمال لأنظمة مثل: CRM و EAI و WEB و SAP.

نحن نقدم الأعمال المرتبطة بالبرمجة والاختبار والمهام التحليلية من كلا الجانبين التجاري والفني. خلال التعاون الطويل الأمد مع Netia ، تمكنا من تنفيذ العديد من المشاريع مع مجموعة واسعة من الصعوبات. لم نتعامل فقط مع المهام البسيطة التي تنطوي على تصحيح بسيط للأخطاء ، ولكن قمنا أيضًا بمشاريع صعبة قدمت أدوات جديدة أو نفذت وظائف عالية أو دمجت العديد من الأنظمة.

لقد عهدت إلينا شركة TVN بتنفيذ وتطوير وصيانة العديد من الأنظمة الرئيسية في مجالات مثل WEB أو EAI أو BI.
يتم استخدام الحلول التي طورها متخصصو IT Touch من قبل موظفي الشركة وشركائها التجاريين والمستخدمين النهائيين، نجحنا في تنفيذ مشاريع مثل: التداول الإلكتروني للفواتير والطلبات، بوابة الأفلييت، نظام يتيح أتمتة العملية التي يتم فيها إصدار الأوامر وأخيرًا حافلة تكامل ، استنادًا إلى منصة Red Hat JBoss Fuse.

يتألف فريقنا من عشرات الأشخاص الذين يقومون بأعمال البرمجة والاختبار والتحليل ، سواء من الناحية التجارية أو الفنية.